1. Información que Recopilamos

Cuando utilizas firoviaxene para gestionar tu presupuesto personal o empresarial, recopilamos diferentes tipos de información que nos permiten ofrecerte un servicio personalizado y efectivo.

• Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información financiera: datos sobre ingresos, gastos, categorías presupuestarias y objetivos financieros
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de uso de la aplicación
• Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario

2. Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos tiene propósitos específicos relacionados con la mejora de nuestros servicios de monitoreo presupuestario y la personalización de tu experiencia.

Utilizamos tus datos para generar informes personalizados sobre tu situación financiera, enviarte alertas cuando te acerques a los límites presupuestarios establecidos, y proporcionarte recomendaciones basadas en tus patrones de gasto.

También procesamos tu información para fines administrativos como el mantenimiento de tu cuenta, la comunicación de actualizaciones del servicio, y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y fiscales en España.

3. Base Legal para el Procesamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española de protección de datos, procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento explícito para el procesamiento de datos financieros sensibles
• Ejecución de contrato para la prestación de servicios de monitoreo presupuestario
• Interés legítimo para la mejora de nuestros servicios y comunicaciones comerciales
• Cumplimiento de obligaciones legales establecidas por la normativa española

4. Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario residente en España, tienes derechos específicos sobre el tratamiento de tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@firoviaxene.com incluyendo tu nombre completo y una descripción específica del derecho que deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

5. Compartir Información con Terceros

firoviaxene mantiene una política estricta de protección de datos y solo compartimos tu información en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictas medidas de seguridad.

Podemos compartir datos agregados y anonimizados con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma. Estos terceros están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y no pueden utilizar tu información para fines propios.

En casos excepcionales, podemos divulgar información personal si es requerido por autoridades judiciales españolas o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información financiera personal. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL de 256 bits para todas las transmisiones de datos y almacenamiento encriptado en servidores seguros ubicados en la Unión Europea.

Realizamos auditorías de seguridad trimestrales y mantenemos protocolos estrictos de acceso que limitan el manejo de datos personales solo al personal autorizado que necesita esta información para prestarte el servicio.

En caso de cualquier brecha de seguridad que pueda afectar tu información personal, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, tal como requiere la normativa española de protección de datos.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada y según lo requieran las obligaciones legales aplicables en España.

Los datos de monitoreo presupuestario activo se conservan mientras mantengas una cuenta activa con nosotros. Después de la cancelación de tu cuenta, eliminamos automáticamente toda la información financiera personal en un plazo de 90 días naturales.

Algunos datos pueden conservarse durante períodos más largos si son necesarios para cumplir con obligaciones contables o fiscales, pero en estos casos la información se anonimiza cuando es posible.

8. Transferencias Internacionales

Todos tus datos personales se procesan y almacenan dentro de la Unión Europea, cumpliendo con los estándares más altos de protección de datos establecidos por el RGPD.

En el caso excepcional de que necesitemos transferir información fuera del Espacio Económico Europeo, utilizaremos únicamente proveedores que hayan implementado cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o que operen bajo decisiones de adecuación reconocidas.

9. Menores de Edad

firoviaxene no está diseñado para menores de 16 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, eliminaremos inmediatamente dicha información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

10. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política actualizada.